Question 1

Tôi có thể đăng nhập y15s trên bao nhiêu thiết bị cùng một lúc?

Accepted Answer

Bạn có thể đăng nhập trên ba thiết bị đồng thời – ví dụ điện thoại, máy tính bảng và desktop. Chúng tôi đồng bộ số dư tài khoản và lịch sử đặt cược theo thời gian thực để bạn có thể chuyển đổi giữa các thiết bị mà không mất dữ liệu. Nếu bạn đăng nhập trên thiết bị thứ tư, phiên cũ nhất sẽ tự động đăng xuất.

Question 2

Điều gì xảy ra nếu tôi quên cả tên người dùng và mật khẩu?

Accepted Answer

Nhấn vào liên kết khôi phục dưới ô đăng nhập, chọn tùy chọn email và nhập địa chỉ email bạn đã sử dụng khi mở tài khoản. Chúng tôi gửi cho bạn cả tên người dùng và liên kết đặt lại mật khẩu trong cùng một email. Nếu bạn không nhớ email, liên hệ hỗ trợ qua chat và cung cấp số điện thoại hoặc chi tiết giao dịch gần đây để xác minh.

Question 3

Tại sao tôi thấy thông báo 'thiết bị không được nhận dạng' khi đăng nhập?

Accepted Answer

Chúng tôi gửi cảnh báo đó mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP mới để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Nếu đó là bạn, bỏ qua email; nếu không phải, nhấn vào nút đăng xuất phiên trong email để đóng phiên ngay lập tức và đặt lại mật khẩu của bạn.

Question 4

Tôi có thể lưu mật khẩu y15s trong trình quản lý mật khẩu không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi hỗ trợ trình quản lý mật khẩu như 1Password, Bitwarden và LastPass. Ô đăng nhập của chúng tôi sử dụng thẻ HTML tiêu chuẩn để các công cụ này có thể tự động điền thông tin đăng nhập của bạn. Chúng tôi khuyến khích sử dụng trình quản lý mật khẩu vì nó cho phép bạn tạo mật khẩu dài, phức tạp mà bạn không cần ghi nhớ.

Question 5

Phiên đăng nhập của tôi kéo dài bao lâu trước khi hết hạn?

Accepted Answer

Trên điện thoại, phiên của bạn hết hạn sau mười lăm phút không hoạt động; trên desktop chúng tôi mở rộng thành ba mươi phút. Nếu bạn đánh dấu ô 'ghi nhớ tôi' khi đăng nhập, chúng tôi kéo dài phiên lên bảy ngày, nhưng vẫn yêu cầu xác thực lại khi bạn thực hiện rút tiền hoặc thay đổi cài đặt bảo mật.

Question 6

Tôi có thể đăng nhập vào y15s khi đang đi du lịch nước ngoài không?

Accepted Answer

Bạn có thể đăng nhập từ bất kỳ quốc gia nào nơi y15s có sẵn theo quy định địa phương. Khi bạn đăng nhập từ địa chỉ IP nước ngoài, chúng tôi gửi email cảnh báo để xác nhận đó là bạn. Một số tính năng như nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay có thể bị giới hạn tùy thuộc vào chính sách ví của bạn khi ở nước ngoài, nhưng truy cập lobby của bạn vẫn hoạt động bình thường.

Question 7

Làm cách nào để bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản y15s của tôi?

Accepted Answer

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở tab cài đặt bảo mật và nhấn vào nút xác thực hai yếu tố. Nhập số điện thoại của bạn và chúng tôi gửi mã kiểm tra; nhập mã đó để xác nhận số. Sau đó mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi gửi mã sáu chữ số mà bạn nhập sau mật khẩu để hoàn tất quy trình.

Đăng nhập y15s – nhanh, an toàn, đồng bộ trên mọi thiết bị

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập vào y15s

Phương thức thanh toán được chấp nhận

MoMo

ZaloPay

VNPay

Cách nhận hỗ trợ khi bạn gặp vấn đề đăng nhập

Cách y15s bảo vệ phiên đăng nhập của bạn

Mã hóa TLS 1.3

Băm mật khẩu bcrypt

Thông báo thiết bị mới

Hết hạn phiên tự động

Nhật ký hoạt động

Xác thực hai yếu tố

Đăng nhập y15s hoạt động như thế nào trên điện thoại, máy tính bảng và desktop

Điện thoại di động

Máy tính bảng

Trình duyệt desktop

Đồng bộ phiên

Số dư theo thời gian thực

Cài đặt giao diện

Đăng xuất từ xa

Những yếu tố định hình trải nghiệm đăng nhập y15s

Câu hỏi thường gặp về đăng nhập y15s